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商城交易规则

欧冶采购电子商务平台商城交易规则

第一章 总则

第一条 本平台为用户提供电子商务服务。

第二条 本交易规则根据《中华人民共和国民法总则》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等法律法规制定,在本平台进行的所有交易应当遵循公平、公开、公正和诚实信用的原则。

第三条 本规则适用于在本平台欧冶商城上发生的交易活动。

第二章 商品发布

第四条 卖方在通过本平台的资质审核并与平台签定商城入驻协议后方能在平台上发布商品。

第五条 卖方在本平台上销售的商品应符合其营业执照范围、特殊资质或行政许可范围(若涉及),并符合保障人身、财产安全的要求和环境保护的要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品,经平台审核通过后,卖方有权销售其经营范围、特殊资质或行政许可范围内的商品。 卖方违反本规则,销售营业执照、特殊资质或行政许可(若涉及)范围外的商品,平台有权对卖方采取惩罚措施,并下架违规商品、删除违规商品信息。给买方或平台造成损失的,卖方应该承担相应的赔偿责任,平台保留对卖方违规行为依法追责的权利。

第六条 卖方登陆后,有权在其“商城管理”-“商品发布”中选择加入商品,加入商品时应按照要求填写商品相关的属性及信息。

第七条 卖方按照要求填写相关信息后,有权选择“发布”该商品,平台对于发布的商品有审核的权利,审核过程中该商品将处于“待审核”状态。未通过平台审核的商品,无法用于销售。

第八条 对于通过审核的商品,商品即 “上架”。 商品“上架”后,平台上所有买方均有权利知悉该商品相关信息。

第九条 卖方自行终止业务的,应当提前三十日在其网页持续公示有关信息。

第三章 交易

(第一节) 订单执行

第十条 买方针对卖方发布在平台的商品填写“采购数量”、“交付日期”、“交付地址”等信息下达订单,且保证订单真实、有效。买方如需更改订单内容,应及时通知卖方,否则视为未更改订单。

第十一条 卖方收到订单后应及时“接受”订单并处理。如无法满足订单要求时可以“拒绝”订单。

(第一节) 订单交付

第十二条 买卖双方在电子商务平台上的订单,不论是否存在电子签章,均对双方具有约束力。

第十三条 双方应按照订单中确定的交付时间及物流方式,进行提货或交货。物流方式包括配送和自提。

第十四条 买卖双方可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

第十五条 关于交付时间:订单标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。买卖双方对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。

第十六条 卖方发货前,需登录平台对拟发货物做发货信息输入。

第十七条 货到买方订单指定的收货点验收合格后,买方登录平台确认收货,卖方根据买方提供的开票信息向买方以约定的方式开具发票。

第十八条 买方收到卖方开具的发票后按约定的支付方式支付货款。支付方式有:银行转账、第三方支付平台、电子银票等

第十九条 买方确认收货后可以对订单的商品价格、质量、物流及售后服务等方面进行评价。

第四章 账号管理

第二十条 禁止商城会员帐号未经平台审核同意随意转让其他企业使用;随意转让会员帐号的将被关闭,且转让方还须承担该帐号下所有行为的法律责任。平台有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的会员帐号,并有权删除该帐号下所有相关信息。

第二十一条 买方或卖方终止或退出商城业务,须提前5天主动向平台申请注销其帐号。平台在3日内审完成审核并关闭其在欧冶商城的买(卖)方权限;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。

第五章 违规行为及处理

第二十二条 卖方在平台发布或销售的产品的存在产品品质违规行为,平台将根据情节轻重对该卖方予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。产品品质违规包括以下情形:

1)产品不符合相应国家或行业标准。

2)产品未按国家规定或行业标准贴附标识标签,或虽贴附标识标签但其内容的标注形式不符合国家规定或行业标准。

3)产品品质描述不符,指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述不相符(包括但不限于产品材质、成分、品种、瑕疵、保质期、附带品等必须如实描述的产品品质相关信息不相符),损害买方权益的行为。

4)产品未依法取得许可证或不在有效的营业执照许可证等相关证件所载明的经营范围和/或生产范围内。

5)产品使用虚假、过期、无效或冒用他人的生产证号或批准文号。

6)产品过期、失效、变质或经生产商认定存在质量问题或经公布需召回。

7)产品被国家明令淘汰或停止销售,或因技术落后,临近淘汰等经国家有关部门通报,可能对人身安全造成隐患、危害或产生严重影响的不合格产品。

8)产品违反产品包装或标识标签等标注的产品执行标准(包括行业、地方及企业的产品执行标准等)。

9)产品违反国家强制性标准或规定.

第二十三条 卖方发布的商品如有侵犯知识产权的,卖方一旦收到相关侵权投诉,应及时提交证明材料,说明产品合法性,卖方应保证提供的反通知资料真实、合法、有效,若未及时提交反通知,或提交的反通知不成立,平台将根据情节轻重对卖方采取删除、屏蔽、终止交易和服务等必要措施。未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。

第二十四条 买卖双方有权基于真实的在线交易并在订单交易成功后的30天内进行相互评价,评价方需对交易结果作出真实、客观的评价。平台对违规进行交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏平台评价体系、侵犯用户知情权的行为予以坚决打击,包括但不限于采取屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等管理措施。

第二十五条 卖方向平台提供伪造、变造的虚假资质证明材料的,平台将视情形对卖方采取市场管理措施,包括但不限于删除虚假凭证、终止入驻资格、删除产品信息、账户限权、账户关闭等措施。

第六章 投诉与争议解决

第二十六条 买方或卖方若对商城交易有质疑或投诉,可致电021-95025(按3)

第二十七条 当买方或卖方与本平台出现争议时,应首先友好协商,协商不成的,按照所签署协议的相应规定处理。

第七章: 网络信息安全与数据保存

第二十八条 平台有义务采取必要措施保护平台买方、卖方的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,未经用户许可,平台不得透露、模仿、复制、改编、使用用户提供的前述信息。当有关主管部门按照法律、行政法规的规定要求平台提供有关数据信息的,平台应当提供。

第二十九条 平台采取技术措施或其他必要措施保证期网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件。平台制定网络安全事件应急预案,当发生网络安全事件时,将立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关主管部门汇报。

第三十条 平台记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性和可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成后之日起不少于三年,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

第八章: 附则

第三十一条 买方和卖方不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预本平台的正常运作或干扰本平台上发生的交易。

第三十二条 对利用本平台侵害第三人利益的行为,本平台将视严重程度采取一定措施,包括但不限于限制账号权限、账号停用、永久封号等措施。构成犯罪的,将移交司法机关追究刑事责任。 由于买方和卖方过错致使第三方利益受损的,本平台不承担任何责任,给本平台造成损失的,应予以赔偿。

第三十三条 本平台有权根据实际情况对平台规则进行修订,相关的修订将公告在本平台的网站,买方和卖方承诺修订后的平台规则对其具有法律约束力并遵照修订后的平台规则执行。

第三十四条 因不可抗力或其它因素影响交易正常进行时,平台有权做出暂停相关服务的决定,做出上述决定前本平台将提前公告。如因紧急事件导致无法提前公告或无法公告的,本平台可视情况选择不予公告。

第三十五条 平台对本规则进行不定期修订,并在平台首页执行公示程序(至少在实施前七日予以公示)。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容以正式发布的指定日期生效。

第三十六条 本交易规则由本平台负责解释。

以上规则解释权归上海欧冶采购信息科技有限责任公司所有

上海欧冶采购信息科技有限责任公司

2018 年 12 月 28 日颁布