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CA管理

Q . 数字证书申请

登录平台后,点击“系统管理->数字证书申请”,填写信息并向指定银行汇款,确认到款后工作人员会在当日把数字证书通过EMS快递出。

Q . 数字证书续费

插上数字证书UKey,登录平台后,点击“系统管理->数字证书续费”提交续费申请,并完成汇款。工作人员会在下一个工作日确认到款,审核通过后更新下载证书。

Q . 数字证书更新

插好数字证书UKey,点击“系统管理->数字证书续费”中点击CA证书下载按钮--设置新证书密码然后点检查证书信息--出现的页面点提交--最后点保存证书,直到弹出保存成功后即可。

Q . 数字证书密码修改

登录平台后,点击“系统管理->数字证书密码修改”,输入旧、新密码,提交成功后新密码生效。密码长度不得超过8位。

Q . 忘记数字证书密码

请拨打上海数字认证中心服务热线021-962600咨询。

Q . 数字证书绑定

登录平台后,点击“系统管理->企业数字证书绑定”点击最上方的提示下载CA驱动,安装完后插好CA,点击下方的获取U-KEY信息,然后输入CA密码点击绑定。

Q . 绑定失败

1、首先确认有没有安装证书驱动。如果已安装驱动,IE的浏览器需要运行加载项或者win7或以上版本的操作系统需要右键以管理员身份运行IE,360安全浏览器的话需要使用兼容模式操作。
2、确认U盘上的灯亮不亮,如果不亮需要重新申请个新的。如果亮的,可以换个USB口试下,还是不行的话把驱动卸载后重新安装,再不行的话智能换台电脑操作下了。